RealSub
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Steam

RealSub 常見問題(FAQ)

App 1.0.4 / 最後更新 2026-10-29。第三方服務的免費額度、模型名與介面位址可能變動,以廠商官網為準。

Q1. 在哪裡下載 RealSub?有安裝檔嗎?

RealSub 只在 Steam 上提供,沒有獨立的安裝檔,也沒有其他下載管道。 在 Steam 商店頁面取得後,由 Steam 用戶端自動安裝和更新。其他網站提供的「RealSub 安裝檔」都不是官方發布的。

Q2. RealSub 什麼時候上市?現在能買嗎?

RealSub 已在 Steam 上架。 2026 年 10 月 28 日正式上市,在 Steam 商店頁面取得後,由 Steam 用戶端自動安裝和更新。

Q3. RealSub 免費嗎?

本體免費,提供完整的即時轉錄字幕,沒有次數限制。 翻譯(譯文行)與歷史記錄、SRT / TXT 匯出由付費的完整版 DLC 解鎖;第一次使用還附帶 7 天全功能試用。預設的「本地」翻譯只要裝上免費的本機翻譯模型 DLC 即可使用。

Q4. 能搭配影片播放器、瀏覽器或遊戲使用嗎?

可以,任何播放器、瀏覽器、影音網站和遊戲都能用。 RealSub 直接捕獲電腦正在播放的聲音,不需要播放器外掛;字幕顯示在一個懸浮視窗裡,浮在其他視窗上方。

Q5. 能在背景執行嗎?

可以,RealSub 常駐在系統匣,你用其他軟體時它照常出字幕。 字幕視窗一直顯示在其他視窗上方;關掉字幕視窗只是隱藏到系統匣,轉錄不會中斷,雙擊系統匣圖示即可恢復。也可以用 Ctrl+Alt+H 顯示/隱藏字幕。

Q6. 能只幫某一個應用程式或視窗上字幕嗎?

可以,把「音訊來源」設為某一個應用程式,就只轉錄它的聲音。 在「設定 → 轉錄 → 音訊來源」(系統匣選單也有)裡選中瀏覽器、播放器等應用程式,系統通知音和其他視窗的聲音都不會混進字幕;選「整個系統(預設)」則捕獲整台電腦的聲音。

Q7. 在中國大陸的網路環境下,翻譯能用嗎?

Q8. 為什麼沒有字幕出現?

按可能性從高到低排查:

  1. 正在播放的是歌曲、純音樂,或帶無線電/廣播效果的語音。 這類聲音目前不會出字幕。
  2. 選錯了音訊來源。 如果在「設定 → 轉錄 → 音訊來源」裡選了某個特定應用程式,那麼只有那個應用程式的聲音會被轉錄。切回「整個系統(預設)」可捕獲整台電腦的聲音。
  3. 要捕獲的應用程式不在列表裡。 應用程式必須至少發出過一次聲音,Windows 才會為它建立音訊會話;先讓它出聲,再點重新整理。另外,按應用程式捕獲需要 Windows 10 版本 2004 或更高。
  4. 系統音量為 0、應用程式被靜音,或音量開得很低。 靜音時沒有可捕獲的音訊資料。音量很低時程式會自動放大(最多 20 倍)並彈出一次提示;如需最佳識別效果,請調高 Windows 音量或播放應用程式的音量。也可以在 Windows 音效設定裡開啟輸出裝置的「其他裝置內容」(Windows 11 為「更多音效設定」→ 該裝置 → 內容),在「增強功能」索引標籤中開啟「響度等化」,讓輸出電平更平均。
  5. 轉錄沒有啟動。 看系統匣圖示選單是「開始」還是「停止」,或用熱鍵 Ctrl+Alt+S 切換。
  6. 字幕視窗被隱藏或跑到螢幕外。 用 Ctrl+Alt+H 切換顯示,或在「設定 → 熱鍵與其他 → 視窗」裡點「重置視窗位置」(系統匣選單也有同一入口)。
  7. 只是沒有譯文行。 免費版不含翻譯,原文字幕仍會正常顯示;譯文由完整版 DLC 解鎖。

仍然沒有,請透過系統匣選單「匯出診斷資訊…」產生診斷壓縮檔,連同問題描述寄到支援信箱。

Q9. 我該不該買完整版 DLC?

請先用免費版,再決定。 這是我們的建議,不是客套話:

如果你已經決定退款,也完全沒問題;但麻煩先花幾分鐘用免費版試一下,很多問題(比如唱歌不出字幕、部分顯示卡可能不支援加速)在商店頁的「做不到什麼」裡已經寫明了。

Q10. 需要什麼顯示卡?沒有 NVIDIA 顯示卡怎麼辦?

Q11. 需要連網嗎?我的音訊會被上傳嗎?

Q12. 支援哪些語言?

Q13. 7 天試用結束後會怎樣?

自動降級為免費版:

Q14. 匯出的字幕能直接用在影片上嗎?

可以匯出 SRT 字幕或 TXT 文字(需完整版)。請注意:

Q15. 為什麼譯文總比原文慢、跟不上?

使用預設的本機翻譯時,譯文幾乎與原文同時出現。下面說的是使用微軟翻譯等線上翻譯服務時的情況。

這是按句翻譯的工作方式,不是網路問題:原文字幕邊說邊出,譯文要等一句話說完、斷句之後才發起翻譯,再等一兩秒返回結果。

原文(白色/灰色)那一路是即時的,不受影響。只有當譯文長時間完全不出現或頻繁缺失時,才可能是翻譯服務連不上——可在「設定 → 翻譯」裡換一個翻譯源。

Q16. 播放器一進全螢幕,字幕就不見了?

字幕視窗每秒檢查一次自己有沒有被別的視窗蓋住,被蓋住才重新申請置頂。常規的全螢幕播放(PotPlayer、VLC、mpv、瀏覽器全螢幕、Netflix 等應用程式)會在一秒內自動回到最上層。

仍然看不到的話,多半是播放器開了獨占全螢幕(PotPlayer 的「Direct3D 獨占模式」、madVR 的 fullscreen exclusive、mpv 的 --d3d11-exclusive-fs 等)。獨占全螢幕下任何浮動視窗都蓋不上去,連 Windows 自己的音量條彈窗都不顯示——調音量看不到系統音量條,就是這種情況。請在播放器設定裡關掉獨占模式,或改用無邊框視窗全螢幕。

另一種情況只出現在 Windows 10:系統內建的「電影與電視」這類市集應用程式如果一啟動就是全螢幕,Windows 會把它的全螢幕畫面放進比一般置頂視窗更高的顯示層級,字幕視窗蓋不上去。退出全螢幕再進入一次即可,之後字幕就會一直保持在最上層。

Q17. 「本機 / 區域網路服務」怎麼填?

這一檔是給已經在自己電腦或區域網路裡跑著 OpenAI 相容翻譯服務的人用的,不需要帳號和 Key。位址只接受本機和區域網路(localhost、127.x、10.x、192.168.x、172.16-31.x),填公網位址會被拒絕。

服務介面位址(填到 /v1 為止)模型名說明
Ollamahttp://127.0.0.1:11434/v1已 ollama pull 的模型名,如 qwen2.5:7b模型名必填,填錯會報「模型不存在」
LM Studiohttp://127.0.0.1:1234/v1介面裡顯示的模型識別碼,可留空留空用目前載入的模型;需先在 LM Studio 啟動本機伺服器
llama-server(llama.cpp)http://127.0.0.1:8080/v1隨意,可留空只載入一個模型,模型名會被忽略
區域網路另一台機器http://192.168.1.20:11434/v1同上把 127.0.0.1 換成那台機器的區域網路 IP,並確認服務監聽 0.0.0.0

驗證方法:填完位址、模型名後切一段有人說話的影片,譯文行出現即成功;連不上或模型名錯時字幕條會提示翻譯來源失敗並自動退回微軟翻譯。翻譯品質取決於你選的模型,7B 以上的通用模型日→中效果通常可用,小模型會明顯生硬。

Q18. 啟動後一直停在「正在載入…」,是當掉了嗎?

沒有當掉。為了讓轉錄不必連網,RealSub 把語音辨識模型和 GPU 執行庫都放在本機,每次冷啟動(開機後第一次啟動)要從硬碟讀取約 4 GB:

載入期間字幕列會顯示目前階段和已等待的秒數,數字在跳就表示一切正常。同一次開機內再次啟動會快很多(系統已經把檔案快取在記憶體裡)。

想讓它快:把遊戲庫放在內建 SSD 上 —— Steam「設定 → 儲存空間」可以直接移動已安裝的內容,不用重新下載。

Q19. 更新後啟動變慢、重新做了 GPU 檢測,或是顯示卡明明能用卻跑在 CPU 上?

更新到 1.0.1 後有三點變化:

  1. 更新後第一次啟動會重新做一次 GPU 效能檢測。 這一版改了檢測方式,舊版儲存的結果不再沿用,所以這一次啟動會多等十幾秒到幾十秒;只有這一次,之後就恢復正常。新的檢測也更嚴格:以前勉強通過的較弱 AMD / Intel 顯示卡或內顯,這次可能被判定為 CPU 模式——會跳出「已切換到 CPU 模式」,執行裝置也會改為「CPU」。這是刻意的,不是故障:在這類電腦上,CPU 模式的新引擎反而比顯示卡跟得更緊(見 Q10)。NVIDIA 顯示卡不受影響。
  2. 舊版因一次出錯就停用的顯示卡,更新後自動重新獲得機會。 舊版在執行中遇到一次錯誤就可能永久放棄這張顯示卡,這些紀錄更新後自動失效。(從 1.0.1 起,執行中出錯只會在本次執行裡暫時改用 CPU,重新啟動 RealSub 就會回到顯示卡。)
  3. 但已經被改成「CPU」的執行裝置不會自動改回。 如果舊版把執行裝置改成了「CPU」(當時會跳出「已切換到 CPU 模式」),那已經是你的設定,更新不會動它。想讓顯示卡再試一次,請到「設定 → 轉錄」把執行裝置改回**「自動」**:檢測通過就用顯示卡,沒通過會回到 CPU 模式並通知你,不會有其他影響。

Q20. 啟動時提示「請透過 Steam 用戶端啟動本程式。」怎麼辦?

先確認 RealSub 已更新到 1.0.4 或更新的版本。 1.0.4(2026-10-29)起相容較舊的 Steam 用戶端,以前因此跳出這個提示的情況,更新後不會再出現。Steam 會自動更新;如果收藏庫顯示有更新待下載,請先完成更新再啟動。

仍然出現時,請依序檢查(1.0.3 起提示視窗裡也會列出這些項目,並附一行「錯誤詳情」):

  1. Steam 已登入,而且是擁有 RealSub 的帳號。 請從 Steam 收藏庫啟動,不要直接點兩下程式資料夾裡的 exe。
  2. Steam 和 RealSub 不要一個以系統管理員身分執行、另一個不是。 如果曾替 Steam 或 RealSub 單獨設定「以系統管理員身分執行」,請取消,完全結束 Steam 後重新開啟,再從收藏庫啟動。
  3. 請使用 Steam 國際版,而不是「蒸汽平台」。
  4. 防毒軟體的沙箱或加速器可能會攔截。 可暫時關閉後再試。如果防毒軟體隔離了程式資料夾裡的 steam_api64.dll,請在 Steam 收藏庫對 RealSub 按右鍵 →「內容」→「已安裝檔案」→「驗證遊戲檔案完整性」,並把安裝資料夾加入防毒軟體的白名單。
  5. Steam 用戶端版本過舊。 在 Steam 左上角選單點「檢查 Steam 用戶端更新」,更新後完全結束 Steam 再重新開啟。

還是無法解決,請把提示視窗的截圖(含「錯誤詳情」那一行)透過意見回饋表單或 support@realsub.app 傳給我們。

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