RealSub

RealSub 常見問題(FAQ)

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App 1.0.1 / 最後更新 2026-10-04。第三方服務的免費額度、模型名與介面位址可能變動,以廠商官網為準。

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Q1. 在中國大陸的網路環境下,翻譯能用嗎?

• 預設的「本地」翻譯在你自己的電腦上完成,不經過網路,在中國大陸一樣直接可用(裝上免費的本機翻譯模型 DLC 即可)。
• 「微軟翻譯」在中國大陸也可用(未安裝本機翻譯模型時自動使用它)。我們在中國大陸節點實測過完整流程(2026-08-13),約 1.2 秒返回譯文。也就是說裝上就有翻譯,不需要額外設定。
• 在中國大陸不要選「Google 翻譯」:中國大陸網路不能用,選了會一直失敗。
• 進階使用者可以選「本機 / 區域網路服務」:把你自己電腦或區域網路內執行的 OpenAI 相容翻譯服務(如 Ollama、LM Studio、llama-server)的位址填進去,不需要任何帳號或 Key。只接受本機和區域網路位址,填公網位址會被拒絕——RealSub 不接入任何需要註冊付費的第三方服務。
• 任何一檔翻譯失敗時,RealSub 會自動改用微軟翻譯,不會卡住轉錄——轉錄本身完全離線,斷網也照樣出字幕。

Q2. 為什麼沒有字幕出現?

按可能性從高到低排查:

1. 正在播放的是歌曲、純音樂,或帶無線電/廣播效果的語音。 這類聲音目前不會出字幕。
2. 選錯了音訊來源。 如果在「設定 → 轉錄 → 音訊來源」裡選了某個特定應用程式,那麼只有那個應用程式的聲音會被轉錄。切回「整個系統(預設)」可捕獲整台電腦的聲音。
3. 要捕獲的應用程式不在列表裡。 應用程式必須至少發出過一次聲音,Windows 才會為它建立音訊會話;先讓它出聲,再點重新整理。另外,按應用程式捕獲需要 Windows 10 版本 2004 或更高。
4. 系統音量為 0、應用程式被靜音,或音量開得很低。 靜音時沒有可捕獲的音訊資料。音量很低時程式會自動放大(最多 20 倍)並彈出一次提示;如需最佳識別效果,請調高 Windows 音量或播放應用程式的音量。也可以在 Windows 音效設定裡開啟輸出裝置的「其他裝置內容」(Windows 11 為「更多音效設定」→ 該裝置 → 內容),在「增強功能」索引標籤中開啟「響度等化」,讓輸出電平更平均。
5. 轉錄沒有啟動。 看系統匣圖示選單是「開始」還是「停止」,或用熱鍵 Ctrl+Alt+S 切換。
6. 字幕視窗被隱藏或跑到螢幕外。 用 Ctrl+Alt+H 切換顯示,或在「設定 → 熱鍵與其他 → 視窗」裡點「重置視窗位置」(系統匣選單也有同一入口)。
7. 只是沒有譯文行。 免費版不含翻譯,原文字幕仍會正常顯示;譯文由完整版 DLC 解鎖。

仍然沒有,請透過系統匣選單「匯出診斷資訊…」產生診斷壓縮檔,連同問題描述寄到支援信箱。

Q3. 我該不該買完整版 DLC?

請先用免費版,再決定。 這是我們的建議,不是客套話:

• 本體免費,提供完整的即時轉錄字幕,沒有次數限制。裝上就能確認三件最要緊的事:識別準不準、在你的顯示卡上跑得順不順、字幕條形態你習不習慣。
• 首次使用還附帶 7 天全功能試用(每個 Steam 帳戶一次),翻譯與歷史匯出在此期間全部可用。
• 試用結束自動降級為免費版。
• 確認過效果滿意,再買 DLC 解鎖翻譯與匯出——這樣幾乎不會出現「買了才發現不合適」的退款。

如果你已經決定退款,也完全沒問題;但麻煩先花幾分鐘用免費版試一下,很多問題(比如唱歌不出字幕、部分顯示卡可能不支援加速)在商店頁的「做不到什麼」裡已經寫明了。

Q4. 需要什麼顯示卡?沒有 NVIDIA 顯示卡怎麼辦?

• NVIDIA GTX 10 系列或更新、2 GB 顯示記憶體起跳可跑;推薦 4 GB 以上更穩。 預設的識別模型約佔 2 GB 出頭,顯示記憶體剛好 2 GB 的卡上,其他程式也在佔用顯示記憶體時可能吃緊;顯示記憶體不足、驅動程式異常等原因導致 GPU 載入模型失敗時,程式會自動切換到 CPU 模式,不需要你事先設定。
• 本產品強烈建議用 NVIDIA 顯示卡執行,可達到比較完美的效果。其他顯示卡走 Vulkan,屬於盡力嘗試:首次使用會跑一次幾十秒的效能測試,通過才啟用;我們在部分型號上驗證過可用,不保證所有顯示卡。測試不通過或執行出錯會自動降級並彈系統匣通知,設定裡的執行裝置會改寫為實際檔位,隨時可在設定裡點「重新檢測 GPU 效能」。
• 執行裝置有四檔:「自動」/「GPU(NVIDIA)」/「AMD / Intel GPU(Vulkan)」/「CPU」。 自動檔優先用 NVIDIA,其次嘗試 Vulkan,最後 CPU;Vulkan 屬於盡力嘗試,部分顯示卡可能不支援加速。
• 沒有 NVIDIA 顯示卡且 Vulkan 不可用、或 GPU 初始化/模型載入失敗時,RealSub 會自動切換到 CPU 模式(會用系統匣氣泡與字幕狀態行告知一聲):改用一個更輕量、更快的辨識引擎(SenseVoice),字幕跟得上,「生成中」預覽行與斷句照常可用,但辨識精度低於 NVIDIA 顯示卡。購買 DLC 之前,請先用免費版在自己的電腦上試試看。
• CPU 側的硬性需求是近十年的 4 核心處理器且支援 AVX2。
• 執行裝置可以在「設定 → 轉錄」裡手動指定為「自動」/「GPU(NVIDIA)」/「AMD / Intel GPU(Vulkan)」/「CPU」,也可以點「重新檢測 GPU 效能」重跑一次 Vulkan 檢測。

Q5. 需要連網嗎?我的音訊會被上傳嗎?

• 音訊全程在本機處理,永遠不會離開你的電腦。 識別模型(Whisper)與語音活動偵測模型(Silero VAD)都隨程式內建,識別不需要連網。
• 預設的本機翻譯也不連網:翻譯在本機完成,字幕文字不出本機。只有使用微軟翻譯、Google 翻譯等線上翻譯服務時,識別出的字幕文字(僅文字)才會傳送到該服務,以取回譯文。
• 沒有遙測、沒有帳號、沒有使用統計、沒有自動當機回報。診斷壓縮檔只在你手動點擊匯出時產生,儲存在本機;檔裡的 API Key、Windows 使用者名稱與檔案路徑已自動遮蔽。
• 完整說明見隨程式與商店頁連結的隱私權聲明。

Q6. 支援哪些語言?

• 可識別的語音:日語、中文(簡體)、中文(繁體)、英語。也可以選「自動」讓程式判斷(判定帶黏性,不會來回抖;自動檔識別中文時輸出簡體,要繁體請明確選「中文(繁體)」)。
• 可翻譯成:簡體中文、繁體中文、日語、英語。
• 介面語言:簡體中文、繁體中文、日語、英語,預設跟隨系統(系統為台灣/香港/澳門時用繁體)。
• 這三組設定互相獨立:例如可以用繁體介面,識別日語,翻譯成繁體中文。
• 轉錄模型與翻譯模型理論上可支援更多語言組合,但為確保品質,目前只開放已充分測試的語言。識別與翻譯的語言列表以程式內的設定頁為準。

Q7. 7 天試用結束後會怎樣?

自動降級為免費版:

• 保留:完整的即時轉錄字幕(識別語言、內建模型、懸浮視窗外觀、熱鍵、按應用程式捕獲,全都可用),以及瀏覽既有的歷史記錄。
• 鎖定:翻譯(譯文行)、儲存新的歷史記錄與錄音、SRT / TXT 匯出。
• 購買完整版 DLC 後,這些會當場恢復,不需要重裝,也不需要重啟程式(如未立即生效,可用購買視窗裡的「已購買?點此重新整理」)。
• 試用期與你的 Steam 帳戶綁定:重裝應用程式、清空資料或換一台電腦,都不會重新獲得試用。

Q8. 匯出的字幕能直接用在影片上嗎?

可以匯出 SRT 字幕或 TXT 文字(需完整版)。請注意:

• 時間軸以你收聽時的時間為基準,不是影片檔本身的時間軸。如果你從頭開始播放且中途沒有暫停/快轉,兩者基本對得上;否則需要自行平移。
• 短句合併與重複裁剪會讓個別句子的起止時間有一兩秒偏差。
• 字幕是機器識別與機器翻譯的結果,發布前請人工校對。

Q9. 為什麼譯文總比原文慢、跟不上?

使用預設的本機翻譯時,譯文幾乎與原文同時出現。下面說的是使用微軟翻譯等線上翻譯服務時的情況。

這是按句翻譯的工作方式,不是網路問題:原文字幕邊說邊出,譯文要等一句話說完、斷句之後才發起翻譯,再等一兩秒返回結果。

• 日常對白、對話類內容:一句話說完自然有停頓,譯文通常只慢兩三秒。
• 幾乎不停頓的連續講話(解說、演講、直播、快語速影片):找不到停頓時,程式最長等約 10 秒才強制斷句,譯文會明顯滯後。

原文(白色/灰色)那一路是即時的,不受影響。只有當譯文長時間完全不出現或頻繁缺失時,才可能是翻譯服務連不上——可在「設定 → 翻譯」裡換一個翻譯源。

Q10. 播放器一進全螢幕,字幕就不見了?

字幕視窗每秒檢查一次自己有沒有被別的視窗蓋住,被蓋住才重新申請置頂。常規的全螢幕播放(PotPlayer、VLC、mpv、瀏覽器全螢幕、Netflix 等應用程式)會在一秒內自動回到最上層。

仍然看不到的話,多半是播放器開了獨占全螢幕(PotPlayer 的「Direct3D 獨占模式」、madVR 的 fullscreen exclusive、mpv 的 --d3d11-exclusive-fs 等)。獨占全螢幕下任何浮動視窗都蓋不上去,連 Windows 自己的音量條彈窗都不顯示——調音量看不到系統音量條,就是這種情況。請在播放器設定裡關掉獨占模式,或改用無邊框視窗全螢幕。

另一種情況只出現在 Windows 10:系統內建的「電影與電視」這類市集應用程式如果一啟動就是全螢幕,Windows 會把它的全螢幕畫面放進比一般置頂視窗更高的顯示層級,字幕視窗蓋不上去。退出全螢幕再進入一次即可,之後字幕就會一直保持在最上層。

Q11. 「本機 / 區域網路服務」怎麼填?

這一檔是給已經在自己電腦或區域網路裡跑著 OpenAI 相容翻譯服務的人用的,不需要帳號和 Key。位址只接受本機和區域網路(localhost、127.x、10.x、192.168.x、172.16-31.x),填公網位址會被拒絕。

服務	介面位址(填到 /v1 為止)	模型名	說明
Ollama	http://127.0.0.1:11434/v1	已 ollama pull 的模型名,如 qwen2.5:7b	模型名必填,填錯會報「模型不存在」
LM Studio	http://127.0.0.1:1234/v1	介面裡顯示的模型識別碼,可留空	留空用目前載入的模型;需先在 LM Studio 啟動本機伺服器
llama-server(llama.cpp)	http://127.0.0.1:8080/v1	隨意,可留空	只載入一個模型,模型名會被忽略
區域網路另一台機器	http://192.168.1.20:11434/v1	同上	把 127.0.0.1 換成那台機器的區域網路 IP,並確認服務監聽 0.0.0.0

驗證方法:填完位址、模型名後切一段有人說話的影片,譯文行出現即成功;連不上或模型名錯時字幕條會提示翻譯來源失敗並自動退回微軟翻譯。翻譯品質取決於你選的模型,7B 以上的通用模型日→中效果通常可用,小模型會明顯生硬。

Q12. 啟動後一直停在「正在載入…」,是當掉了嗎?

沒有當掉。為了讓轉錄不必連網,RealSub 把語音辨識模型和 GPU 執行庫都放在本機,每次冷啟動(開機後第一次啟動)要從硬碟讀取約 4 GB:

• 內建 SSD:通常半分鐘以內
• 內建傳統硬碟:可能需要 1 分鐘左右
• USB 外接硬碟 / 隨身碟:可能要幾分鐘(實測某外接硬碟上超過 2 分鐘),不建議這樣用

載入期間字幕列會顯示目前階段和已等待的秒數,數字在跳就表示一切正常。同一次開機內再次啟動會快很多(系統已經把檔案快取在記憶體裡)。

想讓它快:把遊戲庫放在內建 SSD 上 —— Steam「設定 → 儲存空間」可以直接移動已安裝的內容,不用重新下載。

Q13. 更新後啟動變慢、重新做了 GPU 檢測,或是顯示卡明明能用卻跑在 CPU 上?

更新到 1.0.1 後有三點變化:

1. 更新後第一次啟動會重新做一次 GPU 效能檢測。 這一版改了檢測方式,舊版儲存的結果不再沿用,所以這一次啟動會多等十幾秒到幾十秒;只有這一次,之後就恢復正常。新的檢測也更嚴格:以前勉強通過的較弱 AMD / Intel 顯示卡或內顯,這次可能被判定為 CPU 模式——會跳出「已切換到 CPU 模式」,執行裝置也會改為「CPU」。這是刻意的,不是故障:在這類電腦上,CPU 模式的新引擎反而比顯示卡跟得更緊(見 Q4)。NVIDIA 顯示卡不受影響。
2. 舊版因一次出錯就停用的顯示卡,更新後自動重新獲得機會。 舊版在執行中遇到一次錯誤就可能永久放棄這張顯示卡,這些紀錄更新後自動失效。(從 1.0.1 起,執行中出錯只會在本次執行裡暫時改用 CPU,重新啟動 RealSub 就會回到顯示卡。)
3. 但已經被改成「CPU」的執行裝置不會自動改回。 如果舊版把執行裝置改成了「CPU」(當時會跳出「已切換到 CPU 模式」),那已經是你的設定,更新不會動它。想讓顯示卡再試一次,請到「設定 → 轉錄」把執行裝置改回「自動」:檢測通過就用顯示卡,沒通過會回到 CPU 模式並通知你,不會有其他影響。